他們是這樣一群人——晴天一臉灰，雨天一身泥，以大街小巷為家，聽音桿、探漏儀、工具包與他們相伴左右，他們練就了"順風耳"，靜靜地傾聽著城市水流的聲音，“望聞問切”診療著城市供水管網，他們有一個不為人熟知的名字——市水務公司管網規劃部探漏班組，一群守護供水安全的“管道醫生”。他們嚴冬不歇、酷暑不懼，不論白天還是黑夜，盡心盡力為群眾排憂解難，為城市的供水安全保駕護航。僅今年1到5月，探漏組便查出漏點192處，定位準確率達到了98%，節約水量約900噸，并加強分析檢測表數據，每月對現有成熟小區檢測表用量和表內用量進行統計分析，對數據異常的小區進行查找，有效控制漏損。

飛鳥尚有投林時，探漏人員“為民服務保供水”的腳步卻從不停歇，若民有所需，我必有所應，工作不止八小時，服務沒有節假日。“肖家沖紅旗小學沒有水用了，請你們派人來查一查怎么回事”,今年臨近春節的一天早上，水務公司接到一個焦急的求助電話，春節將至，用水問題刻不容緩，探漏人員聞訊后立即前往查看。他們到達現場才發現情況較為棘手，無水范圍不止紅旗小學，而是涉及肖家沖整片區域。該區域管網分布復雜，有的在室外，有的在居民家中，也有的安裝在商鋪之內。為盡快鎖定漏點位置，探漏組對沿線閘閥、窖井、水表等供水設施一一排查，不放過任何一處疑點。檢漏工作一直持續到晚上7點，功夫不負有心人，終于在東久路萬能冰廠大門口尋得了漏點的“蹤跡”，開挖后確定為DN150鑄鐵管斷裂，維修人員加緊搶修，居民恢復了正常用水。群眾紛紛贊揚他們反應及時、服務高效，而這只是他們為民服務的“冰山一角 ”，“民之所憂、我必念之，民之所盼、我必行之”，探漏組始終站在優質服務保供水的最前沿，多次為用戶無償解決用水困難，在營商活動中免費為6家企業進行了探漏。

他們也是這樣一群人——如果說探漏員是“順風耳”，那么水務公司管網規劃部巡線員便是“千里眼”，前者是靠耳朵探測問題，后者是用眼睛發現問題。城市的每一個角落都留下了他們忙碌的身影，他們在公路上、小區里、田埂上徒步前行；他們如同“活地圖”，輕車熟路般在各個管線之間穿行；他們在悶熱難耐的夏日里汗流浹背；他們在凜冽的寒風中步履艱辛……巡線員走的是平凡之路，做的是瑣碎之事，但他們就像運轉的機器上一枚小小的螺絲釘，雖微小卻不可或缺，他們每天走街串巷巡查管線，補換缺失或損毀的表閥井蓋和消火栓，排查供水管線是否有圈、壓、占、埋等情況，及時告知建設單位供水管線的具體位置，防止破壞供水管道的現象發生……平平無奇的工作，卻容不得半點馬虎，一絲一毫的懈怠，就可能會影響到千家萬戶的正常供水。截至6月共巡視巡查供水管網設施8000余次，發現并處理附屬設施安全隱患107處，排查工地71個，并加大對消火栓無序取水重點區域的巡查力度，采取“遠近兼顧、日夜結合、拉網查和重點查”的方式，查獲并報審計稽察部處理施工違規取水4起，查處了8起消火栓違規取水行為，有效遏制了安全事故的發生。

水務公司管網規劃部探漏、巡視人員各司其職，卻又殊途同歸，他們向著同一個目標前行，那就是“用心服務保安全供水”。他們無懼霜風雪雨、不畏艱難險阻，為供水安全增添了一道道“人防”屏障，是水務公司踐行“讓政府放心、讓用戶滿意”承諾的堅定執行者，他們用自己的耐心、專業、持之以恒詮釋著水務人的使命擔當。

                                                   （ 管網規劃管理部  張莉）